Privacybeleid

Bij Vrieswinkel nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten. Wij zorgen ervoor dat we uw gegevens op een transparante en veilige manier verwerken, in overeenstemming met de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: zoals betaalmethoden en facturatie-informatie.
• Bestelinformatie: zoals uw bestelgeschiedenis en producten die u heeft gekocht.
• Technische gegevens: zoals IP-adressen en gegevens verzameld via cookies om de website en gebruikerservaring te verbeteren.

Daarnaast gebruiken wij cookies om uw voorkeuren bij te houden en de prestaties van onze website te analyseren.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: Om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen en leveringen te regelen.
• Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen of het oplossen van eventuele problemen met uw bestelling.
• Marketing: Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen we u aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere promoties sturen.
• Verbeteren van onze website: We analyseren het gebruik van de website om deze te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

3. Delen van gegevens met derden

We delen uw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• Verzendbedrijven: Voor de levering van uw bestelling.
• Juridische verplichtingen: We kunnen gegevens delen als dat wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in geval van juridische procedures.

We zorgen ervoor dat deze derden zich ook aan strikte privacyregels houden.

4. Beveiliging van uw gegevens

We nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Uw gegevens worden versleuteld en opgeslagen op veilige servers, en we beperken de toegang tot deze gegevens tot geautoriseerde medewerkers.

5. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt altijd toegang krijgen tot de gegevens die wij van u hebben.
• Correctie of verwijdering: U kunt uw gegevens laten aanpassen of verwijderen.
• Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen om deze over te dragen aan een andere organisatie.
• Toestemming intrekken: Als de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Neem contact met ons op als u één van deze rechten wilt uitoefenen.

6. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden en de werking van de site te verbeteren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

7. Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen via onze website of per e-mail.

8. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@vrieswinkel.nl
• Telefoonnummer: 088 – 2223920